Nutzungsrichtlinie (Acceptable Use Policy)
Gilt zusätzlich zu unseren Datenschutzhinweisen für die Nutzung von komma, dem Verwaltungs- und Kommunikationssystem für Gemeinden, Vereine und vergleichbare Organisationen.
Umfang unserer Dienstleistung
komma ist eine Software-as-a-Service-Plattform (SaaS), die Organisationen (Kirchengemeinden, Vereine, soziale Träger und ähnliche Einrichtungen, im Folgenden „Kunden") ein Verwaltungssystem für Kontakte, Kommunikation, Finanzen und eine eigene öffentliche Website bereitstellt. Jeder Kunde erhält einen eigenen, von anderen Kunden getrennten Bereich (Mandant) sowie optional eine unter komma gehostete öffentliche Website unter einer eigenen oder von uns bereitgestellten Domain.
Erfasste Nutzer dieser Richtlinie sind: unsere Kunden selbst, deren Mitarbeitende und ehrenamtlich Mitwirkende mit Zugang zum System, sowie Besucher der über komma gehosteten öffentlichen Websites.
Erlaubte Nutzung
komma darf ausschließlich für die Verwaltung und öffentliche Darstellung der eigenen Organisation genutzt werden: Kontaktverwaltung, interne und externe Kommunikation (E-Mail, Rundmail, Post), Finanzbuchhaltung/Spendenverwaltung sowie die Pflege einer eigenen, organisationsbezogenen Website.
Verbotene und eingeschränkte Nutzung
Untersagt ist insbesondere:
- Inhalte, die gegen geltendes Recht verstoßen (u. a. Volksverhetzung, Beleidigung, Urheberrechtsverletzung, Verbreitung von Schadsoftware)
- Betrügerische, irreführende oder täuschende Inhalte, einschließlich Phishing
- Belästigung, Bedrohung oder Diskriminierung Dritter
- Der Versand unerwünschter Massen-E-Mails (Spam) außerhalb eingewilligter Newsletter-Verteiler
- Die Nutzung der Plattform zur Weiterverwertung als eigenständiges Hosting- oder Kommunikationsangebot für unternehmensfremde Dritte
- Hochrisiko- oder regulierte Aktivitäten außerhalb des eigenen Organisationszwecks, insbesondere Finanzdienstleistungen, Glücksspiel, Handel mit Waffen, Drogen oder anderen kontrollierten Gütern, sowie jede Aktivität, die eine eigene aufsichtsrechtliche Erlaubnis voraussetzen würde
Einhaltung von Gesetzen und Sanktionen
Kunden verpflichten sich, komma nur im Einklang mit dem für sie geltenden Recht zu nutzen, einschließlich Datenschutz-, Vereins- und Gemeinnützigkeitsrecht. Die Nutzung durch Personen oder Organisationen, die auf einer EU-, UN- oder US-Sanktionsliste stehen oder deren Sitz sich in einem umfassend sanktionierten Land befindet, ist ausgeschlossen.
Missbrauchs- und Betrugsprävention
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Missbrauch zu erkennen und zu verhindern, unter anderem Ratenbegrenzung beim Versand, Prüfung eingehender Zahlungen und Protokollierung sicherheitsrelevanter Ereignisse (Audit-Log). Verdachtsfälle können wir jederzeit manuell prüfen.
Verantwortung für Mandanten und Unternutzer
Jeder Kunde ist als datenschutzrechtlich Verantwortlicher für die von ihm in komma eingegebenen Inhalte sowie für sämtliche Inhalte auf seiner über komma gehosteten öffentlichen Website selbst verantwortlich, einschließlich der Handlungen der von ihm berechtigten Nutzer (Mitarbeitende, Ehrenamtliche). komma selbst tritt gegenüber Endkunden/Websitebesuchern der Kunden nicht als Vertragspartner auf.
Überwachung und Durchsetzung
Wir behalten uns vor, Inhalte, die gegen diese Richtlinie verstoßen, ohne vorherige Ankündigung zu entfernen oder zu sperren, betroffene Konten vorübergehend einzuschränken oder bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen dauerhaft zu kündigen. Bei Verdacht auf strafbare Handlungen behalten wir uns die Einschaltung der zuständigen Behörden vor.
Meldungen zu Verstößen gegen diese Richtlinie richten Sie bitte an info@komma.team.